การใช้อินเตอร์เน็ตเราจำเป็นจะต้องรู้จักโปรแกรมที่ใช้ในการใช้งานอินเทอร์เน็ตเรียกว่า “บราวเซอร์”
บราวเซอร์ (Browser) คือ เครื่องมือที่ช่วยให้สามารถท่องเที่ยวไปในโลกอินเตอร์เน็ตได้อย่างไร้ขีดกั้นทางด้านพรมแดน นอกจากนี้ Browser ยังช่วยอำนวยความสะดวกในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ ซึ่งในขณะนี้บริษัทผลิตซอฟแวร์ค่ายต่างๆ นับวันจะทวีการแข่งขันกันในการผลิตBrowser เพื่อสร้างความพึงพอใจให้แก่นักท่องเว็บให้มากที่สุด หน้าตาของ browser แตกต่างกันไปตามแต่การออกแบบการใช้งานของแต่ละค่ายโปรแกรม
การใช้งานบนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตมีหลายรูปแบบ ซึ่งผู้ใช้ควรศึกษาวิธีการใช้ให้เข้าใจและฝึกใช้เป็นประจำจึงจะใช้ได้ถูกต้องและเกิดประโยชน์มากที่สุด ดังตัวอย่าง
- จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรืองอีเมล(Electronic Mail)
- บล็อก (blog)
- การโอนย้ายแฟ้มข้อมูล(File Transfer Protocol)
- การสืบค้นข้อมูลโดยใช้โปรแกรมเรียกค้นข้อมูล (search engine)
- การสนทนาผ่านเครือข่าย