จดหมายอิเล็กทรอนิกส์ หรืองอีเมล(Electronic Mail) เป็นการส่งข้อความอย่างเดียวหรือแนบไฟล์ ภาพนิ่ง ภาพเคลื่อนไหว และเสียงไปกับข้อความ เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลและติดต่อสื่อสารกันระหว่างผู้ส่งและผู้รับผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตซึ่งมีลักษณะคล้ายกับการส่งจดหมายหรือพัสดุทางไปรษณีย์ แต่ช่วยประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายได้มากกว่า โดยมีซอฟต์แวร์เป็นบุรุษไปรษณีย์ ระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเป็นเส้นทางการส่งจดหมาย และการจ่าหน้าซองจดหมายหรือพัสดุเป็นการอ้างอิงที่อยู่ของไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ แทนการเขียนลงบนซองจดหมายหรือกล่องพัสดุ
การติดต่อสื่อสารโดยใช้อีเมลสามารถทำได้โดยสะดวก และประหยัดเวลา หลักการทำงานของอีเมลก็คล้ายกับการส่งจดหมายธรรมดา นั่นคือ จะต้องมีที่อยู่ที่ระบุชัดเจน ก็คือ อีเมลแอดเดรส (e-mail address)
1. องค์ประกอบของ e-mail address ประกอบด้วย
- ชื่อผู้ใช้ (User name)
- ชื่อโดเมน Username@domain_name เช่น champakul.c@streesp.ac.th
2. ประเภทของอีเมล สามารถแบ่งได้ดังนี้
- Corporate e-mail คือ อีเมล ที่หน่วยงานต่างๆ สร้างขึ้นให้กับพนักงานหรือบุคลากรในองค์กรนั้น เช่น champakul.c@streesp.ac.th คือ e-mail ของบุคลากรของโรงเรียนสตรีสมุทรปราการ
เป็นต้น - Free e-mail คือ อีเมล ที่สามารถสมัครได้ฟรีตาม web mail ต่างๆ เช่น Hotmail, Yahoo Mail, และ Gmail เป็นต้น
3. การใช้งานอีเมล์ของ Gmail
- ลงทะเบียนเพื่อขอใช้บริการอีเมล โดยเข้าไปที่ http://accounts.google.com ในกรณีที่ยังไม่สมัครเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตฟรี
- เข้าสู่ระบบของผู้ให้บริการ (login) โดยพิมพ์ชื่อเข้าใช้ (username) และรหัสผ่าน(password)
- คลิกปุ่มคำสั่ง “เขียน”
- พิมพ์ที่อยู่ของผู้รับ
- พิมพ์หัวเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อความที่จะส่งไปให้ผู้รับ
- พิมพ์ข้อความที่ต้องการส่ง
- คลิกปุ่มเพื่อแนบไฟล์ต่างๆ ได้แก่
– แนบไฟล์
– แทรกไฟล์โดยใช้ Google Drive
– แทรกรูปภาพ
– แทรกลิงค์
– แทรกอีโมจิ - คลิกปุ่มคำสั่ง “ส่ง”
ภาพที่ 3.2 การใช้งานอีเมล์ของ Gmail
วิชาเทคโนโลยีสารสนเทศ 